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向下負責,向上管理,這才是管理真正的思維定式!

來源:萬家燈火 日期:2020-07-11

管理者是管理誰?大多數管理人員會說是員工,認為向下管理、向上負責。其實,作為一個管理者,應該打破思維定式,真正做到向下負責,向上管理。



彼得德魯克曾說過,工作想要卓有成效,下屬發現并發揮上司的長處是關鍵。這似乎和我們的認知不一樣,但卻是正確的。

管理的對象是誰?這個問題看起來明確,實際上卻非常不明確。我們大部分人對于管理的思維定式是向下管理、向上負責。

這個思維定式的結果,固定住了我們的想法,只會用各種各樣的規則去管理員工。但其實,向上管理,才能讓管理發揮更大地作用。



所謂向上管理,就是為了給你、你的上司和公司取得zui好成績,而有意識地配合你的上司一起工作的過程。

你想對上司進行管理,從而建立并培養良好的工作關系,應該這樣去做:


1. 建立和諧的工作方式

和諧的工作方式要求采用雙方能夠接受的形式處理問題、交流看法并明確各自的職責。這種關系類似于團隊角色的關系,每一個人的角色都是不可替代的。

各自更關心的是榮譽,而不是權力;是責任,而不是地位;是互補,而不是彼此的差異。




2. 不斷提升相互期盼

提升各自的能力和管理效果,相互期盼是zui關鍵的因素。在多數情況下,得不到好的結果,是因為彼此的不理解和失望。

在與上司的配合中,非常重要的是要經常溝通雙方的期望,并通過不斷地提升期望,來提升各自的能力。一旦形成這樣的狀態,雙方都會發現對方是一個zui好的參照物,然后就會不自覺地提升自己的期望,使得各自都逐步上升到一個新的高度。



3. 確保信息流動順暢

組織信息管理是組織管理中zui困難的事情,而管理不好組織信息是組織失控的根本所在。向上管理的一個構成方面就是信息流動,你們之間的信息交流只有順暢,才能讓管理變得正常。



4. 誠實和可靠的關系

如果你和上司之間的關系,只能用一種狀態來描述的話,那就是誠實可靠。向上管理是相互依賴的關系,不是管理與被管理的關系,是配合和協作的關系。

一般形成誠實可靠關系的要求有:永遠不讓上司覺得難堪,事前提醒他,以免在公眾前受到屈辱,永遠不要低估他,對上司不要隱瞞等。



5. 合理利用上司的時間與資源

時間的意義在于可以讓信息流動順暢,可以感受各自的期盼。所以,上司的時間與資源都是要爭取的內容。

很多時候我們忽略了這一點,很多管理人員得意于獨自解決問題,自豪于獨立完成任務,但是他沒有想到,也許借力會有更好的效果。



不管是老板、管理者、員工,每個人其實都是普通人,也都有長處與短處。要讓上司發揮所長,不能靠唯命是從,而是應該從正確的事情著手,并提出適合的建議,一起攜手將公司做強做大!

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